Informativa sui rimborsi

LA NOSTRA POLITICA DEI RESI E' IN UNA POSIZIONE PRIVILEGIATA NEL NOSTRO SITO E VIENE INVIATA ANCHE NELLA MAIL DI CONFERMA ORDINE PROPRIO PER ESSERE LETTA. NON ACCETTEREMO ALCUN TIPO DI CONTESTAZIONE PER LA MANCATA VISIONE.

LA MAGGIOR PARTE DEI RESI AVVIENE PERCHè NON SI è LETTA LA DESCRIZIONE DEGLI ARTICOLI E NON SI SONO CONFRONTATE LE MISURE DEI NOSTRI CAPI CON I PROPRI. QUINDI VI INVITIAMO A FARLO PRIMA DI ACQUISTARE.

POLITICA RESI : Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti per cambio taglia, coupon o rimborso* entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

ISTRUZIONI PER IL RESO :

  • Prima di effettuare il reso bisogna essere autorizzati da Beatbox vintage.
  • Per richiedere l’autorizzazione al reso, il cliente deve inviare una mail a beatboxvintage@icloud.com o alla chat whatsapp entro 14 giorni dalla ricezione della merce , contenente nome e cognome del cliente e il numero d’ordine.
  • Una volta ricevuta la richiesta Beatbox vintage invierà al cliente una mail contenente le istruzioni per il reso.
  • La spedizione riguardante la restituzione è a carico del cliente.
  • Le spedizioni non autorizzate verranno rifiutate.

-  La restituzione dei capi deve avvenire presso la nostra sede entro 10 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al cliente da parte del reparto Resi.

-  Per i paesi EXTRA CEE ogni eventuale spesa o tassa di importazione è responsabilità del cliente.

Il cliente può scegliere tre tipi di compensazione :

  1. Cambio taglia : è possibile effettuare il cambio per una diversa taglia dello stesso articolo, qualora disponibile.
  2. Coupon : è possibile ricevere un codice sconto per l’intera cifra spesa dal cliente; il codice sconto può essere utilizzato senza limiti  di scadenza.

     3. Rimborso* : i rimborsi saranno processati non appena completate la ricezione, la verifica e l’accettazione dell’articolo reso. Gli importi dei rimborsi saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente entro 14 giorni. La cifra versata per la spedizione non è rimborsabile.

 

TERMINI E CONDIZIONI PER IL RESO

  •  I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare segno d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.
  • Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette , confezioni ed accessori originali, ricevuti insieme all’ordine.
  • Beatbox vintage si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa.

Per tutti gli aspetti  non specificatamente espressi  fa fede la normativa Europea  per il commercio a distanza.

Il tempo richiesto per il rimborso dipende dal metodo di pagamento:

Pagamento con carta di credito / debito
Il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dalla società della carta. Tieni presente che la data di valuta per il rimborso è la stessa del pagamento: non ti verranno addebitati interessi bancari.Pagamento tramite PayPal
Il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal e sarà immediatamente visibile. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso sulla carta di credito dal conto PayPal dipende dalla società della carta. Se l'acquisto è un regalo, il rimborso sarà effettuato alla persona che ha effettuato il pagamento.Pagamento tramite
bonifico bancario Il tempo necessario per il rimborso è normalmente di 2-4 giorni e dipende dalla banca.